Anna palautetta

*Huomioithan, että kesälomasesongin aikana kuluttajapalautteiden vastauksissa saattaa olla viivettä. Vastaamme palautteisiin mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestä!*

Palautteesi on meille tärkeää. Sen avulla voimme kehittää tuotteitamme entistä paremmiksi.
Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseemme, kerro se meille alla olevalla lomakkeella tai lähetä reklamaatio meille kirjeitse.

Mikäli reklamaatiosi koskee muita tuotteita kuin makeisia, pyydämme sinua toimittamaan valokuvan tuotteesta sekä tuotteen pakkauksesta.
Huom. ei koske puuttuvia pääsiäistuotteiden yllätyksiä tai joulukalentereiden suklaita.

Mikäli reklamaatiosi koskee laatuvirhettä makeistuotteessa, pyydämme sinua lähettämään tuotteen meille tutkittavaksi.
Huom. ei koske puuttuvia pääsiäistuotteiden yllätyksiä tai joulukalentereiden suklaita.

Palauta makeistuote pakkauksineen kirjeitse (vain kirjeet) osoitteeseen:
Alfmix Oy
Tunnus 5002512
00003 Vastauslähetys

TAI

Palauta makeistuote meille pakettina (vain paketit) osoitteeseen:
Alfmix Oy
Tunnus 611422
00003 Asiakaspalautus

Lähetys on maksuton, et tarvitse postimerkkiä. Liitä tuotteen mukaan saatekirje, missä kerrot virheestä, mistä ja milloin tuote on ostettu sekä omat yhteystietosi.

Huomaathan, että vain täydellisesti täytetty lomake käsitellään. Reklamaation ollessa kyseessä pitää tuotteesta ja pakkauksesta aina olla vähintään kuvat.

Otamme vastaan tuotepalautuksia vain Suomen markkinoilta.

Yhteistyö

Saamme runsaasti kyselyitä yhteistyömahdollisuuksista sekä tuotelahjoituksista. Koska emme valitettavasti voi tukea kaikkia, valitsemme vuosittain yhden tuettavan kohteen, joka toiminnallaan tukee yhteiskuntamme hyvinvointia.